L’ORHVS veille à instaurer un climat sécuritaire et un vivre-ensemble harmonieux au sein de ses immeubles et n’accepte aucune forme de violence et d’hostilité.
La nature des plaintes que reçoit l’ORHVS est très variée et touche plusieurs facettes de la vie collective et le partage des aires communes, à titre d’exemple :
- La fumée (cigarette, cannabis, et vapotage)
- Les bruits et vacarmes
- Les animaux de compagnie
- L’insalubrité, le manque d’hygiène et l’encombrement
- Le trafic de drogue et de stupéfiants
- Le stationnement
- Le harcèlement et l’intimidation
- Les agressions physiques et verbales
- Manque de civisme et inconduite
Toutes les plaintes reçues sont traitées en toute confidentialité, rigueur et sérieux.